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近日，一则快递员给客户当面下跪的引爆网络。广州一名快递员因为派件出错，在同事催促下，向客户李女士下跪道歉。这引起众多网友不满，认为李女士不近人情，但李女士表示，下跪并非其要求。快递公司也发布了书面澄清书，称此次下跪是快递员个人行为，并非李女士过分所致。快递行业的竞争已近白热化，一旦声誉出现问题将会对公司十分不利，公司常常将自身竞争压力转嫁给员工。快递员下跪实属无奈之举，快递员怕的不是客户的投诉，而是公司的严惩重罚，下跪求原谅其实是下跪求撤诉，如果客户不撤销投诉，不仅会有罚款，甚至连饭碗都难保住。
物流的概念早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后，日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。的“物流”一词是从日文引进来的外来词，源于日文中对"Logistics"一词的翻译“物流”。的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通、配送、信息等功能有机结合起来实现用户要求的过程。物流 英文名称：logistics 定义：链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。
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7月12日消息据之声《新闻晚高峰》报道，既能出国，也要下乡;高大上起来进得了纽约时代广场，接地气下去能涂遍农村的红砖墙。京东商城日前在微博上吹响了向农村进军的号角。从去年开始，不少乡镇的墙面被重新粉刷了，上面的标语已经不单单是生男生女都一样、信号好之类的，而是变成了发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东、生活想要好，赶紧上淘宝、老乡见老乡，购物去当当从去年开始，阿里、京东、当当都开始逐渐将网购业务下沉到乡镇甚至村一级，准备拓展农村市场。
物流：以仓储为中心，促进生产与市场保持同步。
物流管理（Logistics Management）是指在社会生产过程中，根据物质实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。物流是指为了满足客户的需求，以的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从始经各种中间环节的及拥有而到达终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。现代物流业呈稳步长态势，欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。
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物流行业起步较晚，随着国民经济的飞速发展，物流行业保持较快长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。七大构成部分：物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通、配送以及相关的物流信息等环节。具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、订单、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
1、运输使用设施和工具，将物品从一个点向另一个点的物流活动。
2、库存库存控制：对库存数量和结构进行控制分类和管理的物流作业活动。
3、包装包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销，按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
4、搬运搬运是在同一场所内，对物品进行水平为主的物流作业。搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业
5、流通流通 是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、等简单作业的总称。
6、信息管理对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方面的信息进行收集和，使物流活动能有效、顺利进行。
北京到白城直达专线多久到崔忠付介绍，快递业作为我国现代物流业的重要代表性产业，一方面，快递与电商、现代农业、跨境贸易等协同模式不断拓展，线上线下互动、跨界融合联动的节奏明显加快，另一方面，制造业、信息产业的调整转型，知识密集型产业和高附加值产业在国民经济中比重不断提高，快递的时间价值和空间价值日益体现。快递是现代经济社会蓬勃发展环境下孕育的朝阳产业，是现代物流与市场经济高度融合的产物，物流发达国家的经验表明，快递发展水平的高低已经成为衡量一个国家和地区现代化程度和综合实力的重要标志之一。