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其中知名度是依据顾客对品牌的知晓程度指标评价结果计算得出，美誉度是依据顾客对品牌的偏好、信任和认同程度指标评价结果计算得出。快递行业6个主要品牌的知名度与美誉度调查结果如图2和图3所示。其中，知名度较高的是申通快递和顺丰快递，均为75分;美誉度较高的是顺丰快递和天天快递，均为84分;其次是EMS(邮政)82分。图2：快递行业知名度调查结果图3：快递行业美誉度调查结果注：以上调查结果摘自公开出版发行的《2018年顾客满意度手册》和《2018顾客满意品牌榜》。
汇鑫物流有限公司，咱们坚持“客户至上，榜首”的方针，格守“货主满意即是咱们的责任”。用过硬的技能和，优异的效劳打造优异运送品牌，赢得国内许多客户的信任。咱们许诺：自始自终为社会各界供给全方位、全过程、全天候的优异效劳，让真挚化作南川桥梁，让互惠互利共创明日！
汇鑫物流有限公司拥有“各类箱车、顶篷车、半挂车、平板车、低栏车、前四后八车、高栏车、加长挂车”等及各类合同线车。创办全国各地大中城市覆盖各中小城镇的直达专线180多条，拥有一批专业从事运输服务的技术骨干和专业队伍。
当快递末端配送效率低下，企业主又面临雇工成本日益上涨时，他们就想到用技术来解决后一百米难题，智能快递柜就此而生。不是哪都适合快递柜目前，智能快递柜已在国内大量普及。记者体验发现，快递员将包裹装入快递柜后，客户手机将收到一条，上面注有取件所需的验证码。在一定时间内，客户在柜机中输入手机号或订单号，柜门便自动弹开，客户完成取件。可以说，不到1分钟就能让快递员完成一次派件的是快递柜;快递员和客户不用碰面，保障客户隐私安全的也是快递柜;改变验货方式，客户不用为了等快递而守在家里的更是快递柜。
效劳只要起点，满意没有终点。客户是咱们的天主，诚笃守信是咱们的效劳原则，按时是咱们赖以生存的底子，为此咱们定制严厉的措施和效劳准则：
1、礼貌招待每一位客户，耐性详尽回答每一个疑问，准确仔细处理每一件工作。
2、办公室有必要做到*有人接听电话，实施岗位责任制，有重要工作及时陈述主管。
3、车辆动身前严厉查验车辆状况，使用过久或破损车辆禁止使用（使用时间通常不超越五年），以保证货品、按时达到地址。 4、驾驶员本质有必要，完全、身体健康、反响敏捷、以利全程操作，每辆车装备GPS定位体系或两个手机，,以习惯现代通讯开展。
5、与承运司机签定分运合同，以清晰两边责、权、利，进步驾驶员的责任心。
6、宝贵物品或客户请求的货品，指使专人跟送。
7、在运送途每天9：00 至17：00以电话或其它的的方法告诉客户的联络人货品的运送进展和地址。
8、按客户请求进入稳妥，公司署理中保承当。
9、货品出现缺少、淋湿、偷盗等状况，公司会在一星期内作出一次性补偿处理。
10、因不可抗力要素延误送达时间，有必要当即告诉托付方和收货方，并采纳补救措施，以免形成更大丢失。
快递企业仍有很大拓展空间，应在细分市场做精做强。此外，应加快快递产品标准化体系建设。强化差异化竞争根据德邦物流招股书，公司致力于为中小企业提供公路快运与快递服务，目前客户类型主要为各类工业及贸易企业。在零担业务领域，德邦物流属于龙头企业。快递公司上市后，业务拓展与升级尤为重要，相关公司纷纷布局大物流市场。2016年，中通快递开始涉足快运行业，并在多地发展快运网点。而顺丰控股、圆通速递、韵达股份等公司纷纷抢滩零担物流市场。
汇鑫物流有限公司本着“宁让赢利、不失诺言”“您的请求是咱们的寻求的目标，您的满意是咱们效劳的主旨”。往后，将以更优异的效劳，全新的精神面貌报答广大客户对咱们的鼎力支持和关照，并热忱欢迎更多的各界兄弟来人来电洽谈、辅导、共荣开展产品。
这些平台获得飞行线的批准也进一步表明，无人机配送在我国获得了突破性的进展，物流无人机落地迈出了重要的一大步。无人机在物流业中的应用和需求长，也带动了国内无人机产业的发展，未来将有百亿级的市场。据圆通研究院在《无人机前景解析与快递物流行业应用报告》中表示，预计到2020年，工业无人机市场规模将达到164亿人民币。未来在行业应用领域，无人机的作用将越发强大，其中农业植保、邮政快递、电力巡航等领域对无人机需求尤为突出，三个主要领域总体需求超过5.5万台。
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物流无人机适用于小批量、高频次运输，也是农村、山区等偏远地区以及紧急件派送的佳选择之一。在快递物流市场中无人机有着距离短、成本低、速度快、效率高的优势，可被用于快递配送和仓储环节，帮助企业减少人力、物力成本。使用无人机送货的概念早是由亚马逊在2013年提出，2015年，圆通则实现了国内无人机配送的首秀，随后顺丰、邮政、京东、苏宁、菜鸟、饿了么等快递、电商、外卖平台纷纷试水并布局物流无人机配送。其中，京东获无人机物流配送试点;顺丰获国内首张无人机运营证;饿了么获首条外卖无人机航线。